Política de privacidad
Última actualización: 8 de julio de 2026
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Por favor, lee detenidamente esta Política de Privacidad.
Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, aceptas la recopilación, uso y divulgación de tu información tal y como se describe en esta Política de Privacidad.
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Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.
Publicaremos la Política de Privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y tomaremos cualquier otra medida requerida por la ley aplicable.
Cómo recopilamos y utilizamos tu información personal
Para ofrecer los Servicios, recopilamos y hemos recopilado durante los últimos 12 meses información personal sobre usted de diversas fuentes, como se detalla a continuación.
La información que recopilamos y utilizamos varía según cómo interactúes con nosotros.
Además de los usos específicos que se describen a continuación, podemos utilizar la información que recopilemos sobre usted para:
- Comunicarnos contigo
- Proporcionar, mejorar u optimizar los Servicios
- Cumplir con obligaciones legales
- Hacer cumplir los términos de servicio
- Proteger nuestros derechos y los de otros usuarios
Qué información personal recopilamos
El tipo de información personal que obtengamos sobre ti depende de cómo interactúes con nuestro sitio y de cómo utilices nuestros Servicios.
Cuando usamos el término "información personal", nos referimos a información que identifica, se relaciona, describe o puede asociarse contigo.
Información que recopilamos directamente de ti
La información que nos envíes directamente puede incluir:
- Datos de contacto: nombre, dirección, teléfono, correo electrónico
- Información de pedidos: dirección de facturación/envío, confirmación de pago
- Información de cuenta: usuario, contraseña, preguntas de seguridad
Información sobre tu uso
Podemos recopilar automáticamente Datos de Uso, incluyendo:
- Información del dispositivo
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- Dirección IP
- Actividad en el sitio
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Información de terceros
Podemos obtener información de:
- Shopify y proveedores de infraestructura
- Procesadores de pago
- Tecnologías de seguimiento (píxeles, SDKs, cookies, etc.)
Cómo utilizamos tu información personal
Provisión de productos y servicios
Utilizamos tu información para:
- Procesar pagos
- Cumplir pedidos
- Gestionar cuentas
- Gestionar envíos, devoluciones e intercambios
También podemos mejorar tu experiencia permitiendo que Shopify vincule tu cuenta con otros servicios.
Marketing y publicidad
Podemos enviarte comunicaciones promocionales y mostrarte anuncios personalizados.
Seguridad y prevención del fraude
Utilizamos tu información para detectar actividad fraudulenta o maliciosa.
Atención al cliente y mejora del servicio
Utilizamos tus datos para soporte y mejora continua.
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Cómo divulgamos información personal
Podemos compartir información con:
- Proveedores de servicios
- Socios comerciales y de marketing
- Afiliados corporativos
- Autoridades legales cuando sea necesario
Hemos divulgado en los últimos 12 meses
las siguientes categorías:
- Identificadores
- Información comercial
- Datos de uso
- Datos de geolocalización
Tus derechos
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a:
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